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爱尚包:  新开的淘宝店    (16-04-17 21:35)
你好,我是注册的你们的会员,请问怎么把你们的产品传到我的淘宝店代销了,急急急,具体说下,不太懂新手
管理员  回复:(16-04-18 09:14)
请联系客服QQ 4006998275
游客:  缺货咨询    (16-03-17 03:50)
怎么好多包包一下单就是缺货啊,缺货的包包怎么还在展示出来,尽量把没货的包包的下架啊,那么多包包也不知道哪个有货啊
管理员  回复:(16-03-17 09:27)
亲,因为商品是同步网供的哦,网供样板间不下架的哦,您下单之前联系一下网供,问一下有货没货的哦
伊~涵』莫『染梦:  忘记密码了怎么办    (16-02-15 13:11)
密码忘记了,怎么找回
管理员  回复:(16-02-15 13:46)
请联系在线客服 4006998275
黄花小瘦丫头:  网站没有得图找谁传图    (16-02-14 13:07)
网站没有得图找谁传图
管理员  回复:(16-02-15 12:33)
请联系客服QQ 4006998275
18676781853:  意见    (16-01-11 16:41)
我购买包包时说是子母包,就是送一个钱包,结果什么也没有给
管理员  回复:(16-01-11 17:42)
亲 您联系一下在线客服
游客:  意见    (15-12-14 10:35)
给您们提点意见 首先你们合作的物流总是压单,不是一次了,不能及时发走。另外我拿货的网供你们有的不能代发,我只能找网供直接发了,应当帮我们联系一下这些网供,我想网供也是乐意和你们合作的,找您代发因为我没在白沟,图个方便,代发费用一元、两元都可以, 代发主要是快递和网供拿货及售后,您的售后还是挺满意的,主要是合作的快递和网供,如果这两方面都不好就没办法让您代发了,最近你们的代发费用又降成一元了,有时候不单纯是差一元钱的事,白沟还有代发的,最终选择你们是觉的你们应当比他们做的都好
管理员  回复:(15-12-14 11:23)
感谢您的建议 我们会完善的
游客:  意见,    (15-12-14 10:31)
首先你们合作的物流总是压单,不是一次了,不能及时发走。另外我拿货的网供你们有的不能代发,我只能找网供直接发了,应当帮我们联系一下这些网供,我想网供也是乐意和你们合作的,找您代发因为我没在白沟,图个方便,代发费用一元、两元都可以, 代发主要是快递和网供拿货及售后,您的售后还是挺满意的,主要是合作的快递和网供,如果这两方面都不好就没办法让您代发了,最近你们的代发费用又降成一元了,有时候不单纯是差一元钱的事,白沟还有代发的,最终选择你们是觉的你们应当比他们做的都好
管理员  回复:(15-12-14 11:21)
感谢您的建议 我们会完善的
游客:  你们验货问题为什么退货还扣我们1元    (15-08-26 18:54)
你们验货问题为什么退货还扣我们1元
管理员  回复:(15-08-26 19:58)
亲20号就已经发布了售后规则变更。
℡⒌懂.|ē:  网上    (15-08-03 23:06)
应该做个数据包帮淘宝的直接上架
管理员  回复:(15-08-04 08:47)
亲 请联系对应网供索取数据包
涨幅2014:  发货没有时效!!!!!永远都是百搭    (15-06-21 11:09)
去年开始使用白沟购,网页功能比较多,很有想法。有一个问题很是头疼:当天即使很早下订单,基本上第二天才有物流信息,问客服,客服每次回答美其名曰:快递员没扫件!!好吧,那是你们太忙了,订单比较多。但是我下的订单99%都是第二天发货。就好比放烟花,再炫,冲不上天也没用。。。
管理员  回复:(15-07-11 19:00)
在改进实效问题。请关注。谢谢建议
游客:  货物不给发 后果多严重?    (15-05-09 10:21)
就一句忘记拿货 所以货物耽误2天遭到投诉,店铺直接扣分虚假发货。难得忘记发货也是我的责任吗??出单号超级晚买家催 客服说是在调试。。但是这个发布出去的。。难得就不给解决吗??。。。我觉的这有做服务真心不行!!!
管理员  回复:(15-05-09 10:23)
亲 有问题请联系在线客服
贪狼:  建议    (15-03-08 21:11)
你好,我是咱店的代理,我想提个意见,能否在会员中心增加一个功能,就是增加一个另一种收藏功能,这个收藏主要是与自己的店铺对接,上下架仅提示我自己店铺有的包包的信息,这样是不是便宜我们知道库存和上下架!
管理员  回复:(15-03-08 21:52)
每个订单页面都有加入收藏的按钮,点击后会在会员中心中加入收藏夹。如果您不会使用此功能请咨询售前客服
1021080536:  缺货通知    (15-02-12 12:19)
亲爱的管理员,请把缺货的网供放假的写出来这样就不会让我们下错单子了
管理员  回复:(15-02-12 13:19)
下单前请您个人联系网供确认是否有货
hww5415:  20141213091981    (14-12-13 19:50)
明天记得 记得发货啊 谢谢了!!
管理员  回复:(14-12-13 20:55)
好的亲
shuo229:  误下订单没付款,怎么在订单库里删除    (14-12-10 21:56)
误下订单没付款,怎么在订单库里删除这个记录?
管理员  回复:(14-12-11 08:53)
您好!没付款的订单是不会发货的。24小时后会自动取消。您也可以联系在线客服提供订单号取消
游客:  快递不方便    (14-11-16 11:14)
一些乡镇没有快递没办法发货,希望能推出邮政的快递
管理员  回复:(14-12-11 08:54)
您好!感谢您的建议。邮政正在联系中!
蹇柏雅:  亲 关于商品    (14-09-10 09:07)
亲 发货时麻烦检查一下包包 上次一朋友买一包包结果螺丝滑丝 拜托了
管理员  回复:(14-09-10 09:41)
您好!发货前商品会进行人工质检,收货后如发现质量问题请及时联系客服解决。
lingyue00:  希望能有取消订单的功能    (14-08-30 21:20)
希望在没有发货的时候 能有取消、更改订单的功能 这样更加快捷方便一点 谢谢
管理员  回复:(14-12-11 08:55)
您好!更改取消订单请联系在线客服。或者给在线客服留言。客服看到以后会第一时间操作的
游客:  确认我的汇款到底怎么样    (14-06-17 16:05)
您好!我是来自印尼的客户,第一次批货,下了样单。2014年6月12日已通过银行汇款到白沟购工商银行的账户。汇款金额是565美元,人民币大概3500元左右。但是你们客服说目前没收到。我印尼银行说汇款当天都成功了,我银行叫我把汇款单交给你们会计,然后拿给工商银行来查询的。汇款单我交给了你们客服,但是目前我得到的答案同样那一句“没收到汇款”。我其它的问题你们客服都不要回答,对客户一点儿诚意都没有,简直没办法沟通下去了。希望我们可以长期合作的。等您的回复。谢谢。
管理员  回复:(14-06-18 09:24)
尊敬的客户: 您好!关于您的问题我们会尽快核实,如因白沟购网站对您造成不便或不必要的麻烦,我们深表歉意。我会立刻将您的问题转交相关部门,请您耐心等待处理结果。感谢您的支持与配合!
taobao_云前a钰儿:  女包    (14-06-16 11:20)
我昨天买了一个包怎么看不到啊
管理员  回复:(14-06-17 09:13)
您好!您可以登录会员中心在您的订单中查看。先在网站上方点击登录,登陆后就可以进入会员中心了。
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